炉石传说服务器故障赔偿方案细则一览
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作者:佚名    手机游戏来源:不详    点击数:    更新时间:2017-2-4

很多玩家对炉石传说服务器故障赔偿方案细则一览感兴趣吧,下面为大家详细介绍一下,感兴趣的玩家一起来看看吧!

  这次服务器故障是炉石自上市以来一起罕见的事故。我们将认真对待并竭力避免再次发生类似情况。对于本次回档给广大炉石玩家带来的烦扰、不便以及损失,我们向全体玩家再次致以最诚挚的歉意!

  经过暴雪与网易的内部讨论,我们拟定了具体的赔偿以及恢复方案,具体如下:

  

  一、只要曾经在2017年1月18日18点之前登录过国服《炉石传说》的玩家,均可获得与25卡牌包等值的补偿,具体如下:

  1000游戏金币

  15个卡包:经典卡牌包x5、上古之神的低语x5、龙争虎斗加基森x5

  我们将在明天正式启动上述补偿方案,陆续发送到玩家游戏账户。

  二、对于在受影响期间(即2017年1月14日15点20分至1月18日18点)通过使用战网点数、苹果支付、在线支付、天猫店等渠道购买物品的玩家,我们将陆续为您进行下述操作:

  复原卡包

  复原冒险模式资格与英雄皮肤(如麦迪文等)

  复原竞技场入场门票

  玩家将获得在受影响期间所购买的全部门票数量,但系统可能仍然只显示1张。

  例:如您在受影响期间,使用真实货币或战网点购买了5次竞技场入场门票,那么尽管系统只显示您拥有一张门票,但您实际上总共可以得到5次竞技场入场次数。

  迎新合集

  由于无法恢复之前在迎新合集中获得的随机经典职业传说卡牌,因此购买了迎新合集的玩家,将直接获得1600奥术之尘作为补偿,您可以自主选择合成自己心仪的卡牌。

  首次获得传说卡背

  第一次达到传说的玩家, 将会陆续追溯获得的传说卡背,并且将在稍后复原到玩家账户。

  首次获得竞技场12胜

  第一次获得竞技场12胜的(钥匙)记录将会被保留,并且将会在稍后复原到玩家账户。

  三、对于在受影响期间(即2017年1月14日15点20分至1月18日18点)使用游戏金币购买了游戏物品的玩家,我们将陆续为您进行下述操作:

  卡包及竞技场入场门票

  虽然无法恢复卡包、竞技场记录,但玩家持有的游戏金币数量已回档到事故发生前(即:2017年1月14日15点20分)的状态。

  最后我们衷心地感谢大家一直以来对炉石的支持、包容与热忱。如有上述未涉及到的问题也请第一时间联系客服,希望大家跟我们一起,继续体会炉石所带来的快乐与享受。谢谢大家!

  如各位有任何进一步的问题,请联系客服邮箱:kefu@battlenet.com.cn

  今天的介绍就到这里啦,希望可以帮助到大家,祝大家游戏愉快,后续精彩内容请关注。

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